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吉林:打造冰雪旅游金字名片

  原標題:吉林加大誠信建設力度 打造冰雪旅游金字名片

  新華社長春2月14日電(記者孟含琪、趙丹丹)面對近年來激增的游客,吉林省在打造冰雪旅游時多措并舉,加大誠信建設力度,共同守護好冰雪旅游的金字名片。

  “老板娘,這幾天雪大嗎,我想去景區玩。”“這些天雪少,您可以關注我的朋友圈,下大雪了我告訴大家。”春節期間,面對游客的咨詢,舒蘭市二合雪鄉景區一家農家樂的老板娘孫琳琳“勸退”了好幾撥游客。“我們不能忽悠游客,不能圖賺快錢,誠信是最重要的。”她說。

  近年來,吉林省下大力氣發展冰雪旅游,長白山冰雪游、查干湖冬捕節、二合雪鄉游等旅游產品被更多游客熟知。不少農民變成了老板,打造了農家樂和一些冰雪娛樂項目。如何在經營中加以規范、避免宰客欺客,是從各地政府到各個景區共同思考的課題。

  舒蘭市旅游文化產業投資開發有限公司副總經理楊鳳艷說,二合雪鄉景區從門票到餐飲住宿,全部由公司參照周邊城市消費水準參與定價,確保價錢公道。二合雪鄉景區內成立了誠信聯盟,每個商家都繳納了質量保證金,一旦游客投訴情況屬實,公司將第一時間處理并對商家扣錢處罰,情節嚴重的將上報工商、質監部門。

  2018年12月28日,第十七屆冰雪漁獵文化旅游節在查干湖開幕,僅當天就吸引20多萬游客。為了保障優質服務,防止出現“天價炕”“天價魚”,當地食藥監局組織餐飲服務經營者簽訂商家誠信承諾書,多部門成立聯合檢查組,加大對制售假冒偽劣查干湖產品的打擊力度。

  前不久,一位游客想來查干湖游玩,以每天750元的價格預訂了一間五人房間。過幾天有人出高價想讓農家樂老板尚影把這個房間讓出,被她直接拒絕了。“講信用是首位的。”她說。

  吉林省文化和旅游廳相關負責人告訴記者,為規范吉林省旅游企業的經營行為,加強旅游行業的誠信機制建設,吉林省文旅廳制訂《吉林省旅游行業誠信建設管理辦法》,全年對景區和附近商家進行兩次隨機檢查,對于涉及違規企業,在處罰的基礎上列入企業黑名單并錄入系統。2018年,吉林省共開展檢查行動373次,檢查企業693個,對27家違法違規的企業和個人進行了行政處罰,對12家輕微違法違規企業下達責令整改通知書,查處違法違規導游員43人次。

  “政府開發旅游讓農民致富了,我們也要共同守護好景區這塊金字招牌。”孫琳琳說。


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